Warren, 12 ans, est l'héritier de l'hôtel fondé par son aïeul. Tout en s'occupant des clients, il doit résoudre plusieurs mystères : quelle est la créature bizarre tapie dans la chaufferie ? Qui est la fille fantomatique entraperçue dans le labyrinthe végétal ? Et pourquoi le premier client de l'hôtel est-il enveloppé de bandages ?
